בשנים האחרונות, מדיניות השמים הפתוחים, כניסת חברות ה – Low Cost והוזלת מחירי החופשות הובילה לעלייה בכמות הטיסות היוצאות והנכנסות בנמלי התעופה ברחבי העולם.
למרות שרוב הטיסות היוצאות והנכנסות יוצאות במועדן, חלק לא מבוטל מהן ממריאה לאחר עיכוב אשר מסב לנוסעים נזק כלשהו. במקרה הטוב מדובר על עיכוב זניח של מספר דקות, אך במקרים רבים מדובר על עיכוב של 5, 6, 7, 8 שעות ואף יותר מכך.
חשוב לדעת כי על פי חוק שירותי התעופה הישראלי, כל עיכוב של מעל ל – 8 שעות בטיסה, מזכה את הנוסעים בפיצוי כספי של 1,280 ₪ עד 3,080 ₪ בהתאם למרחק הטיסה. במקרים בהם העיכוב הוא בין 3 ל -5 שעות, כדאי לפעול על פי תקנות התעופה האירופאיות (EC 261 Regulation) אשר מעניקות פיצוי כספי של €250 עד €600 לכל נוסע.
אם סבלת מעיכוב בטיסה, ניתן להיעזר בשירותים של Flight Cash Back ולממש את זכויותיך מול חברת התעופה. הצוות המשפטי של Flight Cash Back פועל מול יותר מ – 300 חברות תעופה מקומיות ובינלאומיות על בסיס הצלחה בלבד – כלומר, אם לא נשיג עבורך פיצוי כספי כלשהן, לא נגבה ממך שקל אחד!
מה גובה הפיצוי הכספי שניתן לקבל על עיכוב בטיסה מצד חברת התעופה?
על פי חוק שירותי תעופה הישראלי, במקרים בהם הטיסה מתעכבת שעתיים ומעלה, חברת התעופה נדרשת להעניק לנוסעים שירותי סיוע (מזון, משקאות ושירותי תקשורת בסיסיים), שירותי הסעה, לינה ואף פיצוי כספי של 1,280 ₪ עד 3,080 ₪ בהתאם למרחק הטיסה.
חוק שירותי תעופה הישראלי הוא הרבה יותר מחמיר מתקנות התעופה האירופאיות (EC 261 Regulation) ורק לאחר עיכוב של 8 שעות, הנוסעים זכאים לפיצוי כספי אשר תלוי במרחק:
| מרחק אווירי של הטיסה | גובה הפיצוי הכספי | יעדים לדוגמא מנתב"ג |
|---|---|---|
| טיסה של עד 2,000 ק"מ | 1,290₪ | כרתים, אנטליה, לרנקה, רודוס |
| טיסה של עד 4,500 ק"מ | 2,060₪ | רומא, פריז, לונדון, ברלין |
| טיסה של מעל 4,500 ק"מ | 3,080₪ | סידני, בנגקוק, דלהי, ניו יורק |
הצוות המשפטי של Flight Cash Back בעל ניסיון רב בליווי ומימוש זכויות נוסעים מול יותר מ – 300 חברות תעופה ברחבי העולם. אם הטיסה שלך התעכבה כתוצאה מהתנהלות רשלנית של חברת התעופה, הצוות המשפטי של Flight Cash Back יוכל לבחון את הסיטואציה ולהגיש תביעת פיצויים בהתאם למסלול שיעניק לך את הפיצוי הגבוה ביותר.
השירות המשפטי של Flight Cash Back מבוסס על הצלחה בלבד, כך שאם לא נצליח להשיג עבורך פיצוי כספי כלשהו – לא נגבה שכר טרחה על הזמן שהשקענו בבדיקת הזכאות, גובה הפיצוי וההליכים מול חברת התעופה.